ˈحمزه علی تیمورزادهˈ روز یکشنبه در گفت و گو با خبرنگار ان با اشاره به لزوم ارتقای کمی و کیفی خدمات در حوزه مشترکین افزود: اصلی ترین رویکرد شرکت همگامی با تغییرات روز و انتظارات مردمی و پاسخگویی آنلاین به مشتریان بوده و این امر فقط در سایه بکارگیری فناوری های روز در حوزه گاز رسانی فراهم می شود.وی گفت: مشاهده اطلاعات کامل مشترک شامل صورتحساب های صادره، امکان تقسیط بدهی ها، امکان تغییر بروز و آنلاین اطلاعات مشترک نظیر تغییر نام، ظرفیت و نوع مصرف، امکان تعدیل آنی و صدور صورتحساب اصلاح شده به مشترک، صدور به روز صورتحساب به صورت موردی و گروهی از توانایی ها و امکانات سیستم جدید راه اندازی شده است.وی به حداقل رساندن خطا در صورتحساب ها و امکان تصحیح و ویرایش موارد اشتباه کنتور خوانی قبل از صدور قبوض و اعمال کنترل های لازم را از مهمترین مزیت های این سیستم برشمرد.تیمورزاده یادآوری کرد: با توجه به خواسته های مشترکان گاز استان این شرکت درصدد رفع موانع موجود در سیستم های قبلی و بهره گیری از فناوری در ارتقای حوزه خدمات بوده و در سایه بکارگیری توان متخصصین داخلی و تلاش شبانه روزی و همیاری مردم این امر محقق شد.وی افزود: این شرکت در راستای کاهش میزان مراجعات و صرفه جویی در زمان و هزینه مشترکین خود با بررسی درخواست های متداول مردم و در راستای افزایش رضایتمندی مراجعین و دریافت خدمت در کمترین زمان ممکن اقدام به راه اندازی سیستم کنونی کرده است.تیمورزاده با اشاره به اینکه راه اندازی سیستم جدید مستلزم تغییر در شماره اشتراک مشترکان گاز استان بود، گفت: در آخرین قبوض صادره بدلیل تغییرات ایجاد شده در سیستم، امکان به روز رسانی قبوض در سایت شرکت نبود که پس از توزیع نخستین قبوض از طریق سیستم جدید، تمام ایرادات موجود رفع شده و زمینه لازم برای ارتقای کمی و کیفی خدمات و افزایش رضایت مردمی فراهم خواهد شد.586