وقت نیوز - فرمانده نیروی انتظامی آذربایجان شرقی آثاراجرایی طرح سامانه نظارت همگانی و ناظرین معتمد دربهبود و ارتقا عملکرد پلیس با مردم و ارائه خدمات بهتر به مردم را مثبت ارزیابی کرد.
به گزارش وقت نیوز ، سردار مسعود خرم نیا روز چهارشنبه در حاشیه دیدار چهره به چهره با مردم به خبرنگاران اظهار کرد: شهروندان می توانند تمام دیدگاه ها، نقطه نظرات، انتقادات، شکایات و پیشنهادهای خود از رفتار و عملکرد پلیس را از طریق سامانه 197 بیان کنند.
وی گفت : تا پایان دی ماه امسال 26 هزار و 983 مورد تماس با سامانه نظارت همگانی 197 صورت گرفته که نسبت به سال گذشته 10 درصد افزایش داشته است.وی با بیان اینکه تعامل دو جانبه پلیس و مردم زمینه ساز امنیت پایدار در جامعه است، ادامه داد: اعتماد، تعامل و همکاری مردم با عوامل انتظامی پشتوانه پلیس و ضامن امنیت جامعه است.وی راه های ارتباطی مردم برای بیان دیدگاه های خود از عملکرد پلیس را شماره تلفن 197، سامانه پیامک کوتاه 110197 و صندوق پستی 197-51385 و ارتباط چهره به چهره مسوولان در یک روز در هفته برشمرد.فرمانده نیروی انتظامی آذربایجان شرقی با اشاره به نظارت معتمدان محله ها به عنوان ناظران محله برعملکرد ماموران نیروی انتظامی افزود: در سال جاری یک هزار و 314 مورد گزارش ارایه شده که نسبت به سال گذشته پنج درصد کاهش داشته است.وی تعداد مراجعه کنندگان حضوری برای ملاقات با مسوولان انتظامی را در سال جاری سه هزار و 358 نفر اعلام کرد و گفت: این آمار نسبت به سال گذشته 4.8 درصد افزایش یافته است.سردار خرم نیا با بیان اینکه در سال گذشته 447 مورد از طریق صندوق پستی نظرات خود را ارسال کرده بودند افزود: امسال 428 مورد مکاتبات مردمی با این نهاد صورت گرفته است.وی با اشاره به 32 هزار و 76 مورد برقراری ارتباط با این نهاد ادامه داد: از این تعداد 11 هزار و 233 مورد قابل رسیدگی بوده، 10 هزار و 711 مورد ارتباطی با واحدهای انتظامی استان نداشته و به واحدهای مرتبط راهنمایی شدند و 11 هزار و 125 مورد پیامها غیرقابل رسیدگی بود.فرمانده نیروی انتظامی استان خاطرنشان کرد: پنج هزار و 931 از تماس های انجام شده در سال جاری انتقاد، 483 مورد شکایت، دو هزار و 845 مورد تقدیر و تشکر و یک هزار و 947 مورد پیشنهاد و درخواست از عملکرد پلیس بود.
586