وقت نیوز - نشست ادواری با مدیران شرکت های حمل و نقل درونشهری فعال د رناوگان اتوبوسرانی به منظور پیگیری مصوبات و همچنین اعلام برنامه های آتی با حضور مدیر عامل، معاونین و مدیران شرکت واحد اتوبوسرانی برگزار شد.
به گزارشوقت نیوز ه نقل از شرکت واحد اتوبوسرانی تبریز و حومه، شمس الله فیروزیان در این نشست با اشاره به لزوم افزایش کیفیت و کمیت خدمات تصریح کرد :رتبه بندی شرکت های حمل و نقل بر اساس شاخص های تدوین شده در راستای افزایش خدمات آغاز شده و عملکرد شرکت های حمل و نقل و سایر بهره برداران بر این اساس سنجیده خواهد شد.وی تعداد اتوبوس مورد بهره برداری، تراکنش ،حجم بالای جابجایی مسافر و مشارکت پرسنل در موضوعات آموزشی را از جمله شاخص های مهم رتبه بندی شرکت های حمل و نقل اعلام و تصریح کرد: شرکتهایی که در ایام تعطیل خدمات قابل توجه ارائه و به تعهدات مالی و انضباطی خود عمل نمایند و به نظافت مستمر اتوبوسها و نگهداری اصولی اتوبوس همت گمارند امتیاز قابل توجهی را در رتبه بندی کسب خواهند کرد.مدیر عامل شرکت واحد اتوبوسرانی برخورد شایسته رانندگان و کمک رانندگان با مسافرین، استفاده از لباس فرم و تلاش برای همگانی کردن پرداخت کرایه از طریق کارت بلیط را از دیگر شاخصه های رتبه بندی شرکتهای حمل و نقل دانست و افزود: معاونت خصوصی سازی و حوزه مطالعات و برنامه ریزی اتوبوسرانی با همکاری حوزه اجرایی و بهره برداری بصورت ماهانه فرایند مورد نیاز جهت تعیین شرکتهای برتر را عملیاتی خواهند کرد.فیروزیان در ادامه افزود: امیدوارم تمامی شرکت ها با کسب امتیاز مثبت و قابل قبول بتوانند شرکت واحد اتوبوسرانی را در رسیدن به هدف اصلی خود که جلب رضایت بیشتر شهروندان و مسافرین عزیز می باشد هر چه بیشتر یاری نمایند. وی در پایان سیستم تشویق و تنبیه را عامل موثر در ارتقاء خدمات دانست و افزود: شرکت های حمل و نقل موظفند رانندگان و کمک رانندگان ساعی و پر تلاش را که با حسن خلق با مسافرین رفتار می نمایند شناسایی و از آنان تجلیل و تقدیر بعمل آورند تا انگیزه سایر رانندگان و کمک رانندگان نیز جهت ارائه خدمات بهتر و بیشتر و هم چنین توسعه فرهنگ رفتار صحیح و درست با مسافرین عزیز ارتقاء یابد.
586