وقت نیوز - معاون عمرانی استاندار آذربایجان شرقی با اشاره به رویکردهای مدیریت استان درحوزه گردشگری براهمیت آموزش نیروهای خدمات دهنده و استانداردسازی خدمات تاکید کرد .
به گزارش وقت نیوز، مهندس محمد صادق پورمهدی امروز جمعه در بازدید از عملیات ساختمانی هتل آموزشی مرکز آموزش فنی و حرفه ی آذربایجان شرقی تصریح کرد : نیازها و ضرورت های جامعه امروز ایجاب می کند که همه بخش ها و صنف های خدمات دهنده مهارت و آموزش های لازم را فرا بگیریند و خدمات استاندارد ارائه دهند .
وی گفت : رفتارها و نوع برخورد ما از متصدی پلکان پای هواپیما تا نیروی انتظامی و تا هتل سرویس دهنده هتل و راننده تاکسی درجذب و توسعه گردشگری در استان موثر هستند.
مهندس پورمهدی از مرکز آموزش فنی و حرفه ی آذربایجان شرقی به دلیل ظرفیت و رویکردهای تئوری همراه با عمل به عنوان صالح ترین مرکز برای تحقق اهداف و برنامه های آموزشی و مهارتی استان دربرنامه های راهبردی استان به ویژه دربخش خدماتی و گردشگری بیان کرد.
معاون عمرانی استاندار آذربایجان شرقی افزود : مدیریت استان ازبرنامه های آموزشی این مرکز حمایت می کند و همه دستگاه های اجرایی و بخش های صنفی و خدماتی هم موظف به همکاری با این مرکز هستند.
پورمهدی با اشاره به ضعف فاحش درشیوه های خدمات دهی در بخش های خدماتی مانند هتل ها و سایر صنف ها بر اصلاح رفتاری و توسعه آموزش های مهارتی در تمام صنفوف و بخش های خدماتی تاکید کرد.
وی گفت : همه خدمات ما از صفر تا صد باید براساس اصول و منطبق با استاندارد ملی و بین المللی باشد و از سرایدار ساختتمان تا راننده تاکسی و از متصدی غسالخانه تا فروشنده مغازه مهارت و آموزش های مورد نیاز صنف خود را فرا گیرند و با خوش رویی به مردم و مشتریان خدمات بدهند.
معاون عمرانی استاندار آذربایجان شرقی ادامه داد : برنامه و فعالیت های مرکز آموزش فنی و حرفه ی استان علاوه بر رشته های جاری باید سایر رشته های خدماتی که در جامعه مورد غلفت قرار گرفته اند را هم در بر بگیرد و نسبت به سطخ ارتقاء و مهارت آموزی ان ها اهتمام کند.
وی تاثیر و بازدهی برنامه های آموزشی و فرهنگ سازی در بخش های خدماتی را موثر تر از برخوردهای قانونی توصیف کرد و گفت : با وجود تشدید جرائم رانندگی و اعمال قانون اما تحول محسوس در کاهش تخلفات و یا تغییر در رفتار رانندگان حاصل نشده است .
پورمهدی با یادآوری مسوولیت های خطیر مرکز آموزش فنی و حرفه ی تاکید کرد : لازم است همه نیروهای خدمات دهنده مهارت و شیوه برخورد با مردم و مشتری را یاد بگیرند و خدمات بهتر و استاندارد ارائه دهند.
دراین برنامه مدیرکل آموزش فنی و حرفه ی آذربایجان شرقی گزارشی از فعالیت های و برنامه های توسعه این مرکز را ارائه کرد.
محمد رضا سیابانی گفت : دریک سال گذشته بیش از 91 هزار نفر در رشته های متخلف صنفی مهارت و آموزش های لازم را فرا گرفته اند .
معاون عمرانی استاندار آذربایجان شرقی دراین مرکز همچنین از جلسه هفتمین آزمون کارآموزان این مرکز که همزمان با سراسر کشور برگزار شد ، بازدید کرد.
دراین آزمون بیش از شش هزار و 156 کار آموز 327 حرفه شرکت کردند که 41 حرفه آن برای نخستین بار برگزار شده است .
بازدید از کارگاه بیو تکنولوزی کشت بافت گیاهی و گفت و گو با مسوولان این کارگاه از دیگر برنامه های معاون عمرانی استاندار آذربایجان شرقی در مرکز اموزش فنی و حرفه ی استان بود.
586